83.994 thẻ căn cước Malta được cấp trong năm 2024, theo báo cáo thường niên của Identità. Cơ quan Identità hôm thứ Hai đã công bố Báo cáo Thường niên 2024, nêu bật một năm với nhiều “thay đổi và cải tiến quan trọng” trong công tác đảm bảo tuân thủ quy định, bảo vệ danh tính và an ninh quốc gia, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ công.

Cơ quan này, vốn từng vướng bê bối liên quan đến việc cấp thẻ căn cước dựa trên địa chỉ giả mạo hồi năm ngoái, cho biết hiện nay họ vẫn kiên định tập trung vào các mục tiêu then chốt: an ninh, minh bạch và đặt con người làm trung tâm cho mọi hoạt động của mình.

Trong năm 2024, Bộ phận Báo cáo thuộc Đơn vị Tuân thủ của Identità đã đẩy mạnh hoạt động giám sát để đảm bảo mọi bên liên quan đến việc sử dụng lao động là công dân ngoài EU đều tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan. Theo thông cáo của cơ quan, bộ phận này đã tiến hành 215 cuộc kiểm tra thực địa trên nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm xây dựng, ngành khách sạn và các cơ sở cư trú.

Những cuộc kiểm tra này, phối hợp với các cơ quan Chính phủ khác, đã dẫn đến 493 cuộc điều tra, tăng 150% so với năm trước. Kết quả, 169 người đã bị tạm giữ để điều tra thêm.

Ngoài ra, Bộ phận Kiểm soát Nội bộ, cũng thuộc Đơn vị Tuân thủ, đã tiến hành 30 cuộc xác minh nội bộ và khởi xướng 12 cuộc rà soát hệ thống, từ đó đưa ra 69 khuyến nghị nội bộ nhằm cải thiện quản trị và tăng cường tính tuân thủ trên toàn bộ hệ thống của cơ quan.

Năm 2024, Identità cũng cho biết đã tăng cường cam kết chăm lo phúc lợi và phát triển đội ngũ nhân viên thông qua hai sáng kiến quan trọng. Một thỏa ước lao động tập thể mới đã được ký kết, mang đến điều kiện làm việc tốt hơn, cải thiện thu nhập và có thêm các chính sách khen thưởng dựa trên hiệu suất cho tất cả các cấp nhân viên.

Bên cạnh đó, một thỏa thuận hợp tác với Richmond Foundation đã biến sức khỏe tinh thần trở thành ưu tiên hàng đầu, giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận hỗ trợ cũng như được đào tạo để hiểu và xử lý tốt hơn các vấn đề sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc.

Một cột mốc quan trọng khác trong quá trình chuyển đổi số của Identità chính là việc ra mắt Hệ thống Đăng ký Công dân. Nền tảng tập trung này sẽ thay thế Cơ sở Dữ liệu Chung (CDB) trước đây, cho phép các cơ quan công quyền chia sẻ dữ liệu cá nhân an toàn, theo thời gian thực, phù hợp với nguyên tắc “Chỉ Một Lần” (Once-Only Principle).

Một bước tiến đáng chú ý khác của Identità trong năm 2024 là đạt được chứng nhận ISO 27001, ghi nhận những nỗ lực không ngừng của cơ quan trong việc củng cố an ninh thông tin. Chứng nhận này thể hiện cam kết của Identità trong việc nhận diện, quản lý và giảm thiểu rủi ro, đồng thời bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trên mọi hoạt động.

Trong năm 2024, Identità đã cấp mới và gia hạn tổng cộng 83.994 thẻ căn cước Malta, con số kỷ lục cao gấp đôi so với năm trước. Sự gia tăng này chủ yếu nhờ chiến dịch đổi thẻ dành cho các thẻ đã được cấp từ mười năm trước.

Báo cáo cũng cho biết trong năm qua đã có hơn 13,4 triệu giao dịch được thực hiện qua tài khoản eID ảo, cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ sang các dịch vụ định danh điện tử. Đơn vị Thẻ Căn cước cũng đã kéo dài thời gian làm việc và nâng cấp cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.

Một thành tích đáng ghi nhận khác là Identità đã thực hiện 3.817 lượt thăm hộ gia đình, con số cao kỷ lục nhằm đảm bảo quyền lợi cho những người gặp khó khăn về di chuyển. Identità cũng đã di dời các dịch vụ tại Gozo sang một cơ sở tập trung mới tại Victoria, hợp nhất các bộ phận Thẻ Căn cước, Hộ chiếu và Cư trú điện tử vào cùng một địa điểm thuận tiện, hiện đại và rộng rãi hơn cho cả khách hàng lẫn nhân viên, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm phục vụ công dân.

(Nguồn: Malta Independent)