Nền tảng AI giúp mọi người dễ dàng tiếp cận dữ liệu du lịch Malta

Cơ quan Du lịch Malta (Malta Tourism Authority – MTA) vừa ra mắt Nền tảng Du lịch AI công khai (AI Tourism Platform), một nguồn dữ liệu kỹ thuật số tập trung, cho phép mọi người miễn phí tiếp cận những thông tin và phân tích toàn diện dựa trên dữ liệu về ngành du lịch Malta.

Theo thông báo của MTA, nền tảng được ra mắt đúng dịp Ngày Du lịch Thế giới 2026. Chủ đề toàn cầu của năm nay là “Chương trình nghị sự số và trí tuệ nhân tạo để thiết kế lại ngành du lịch” (Digital Agenda and Artificial Intelligence to Redesign Tourism), cũng chính là định hướng mà nền tảng mới của Malta đang hướng tới.

Lần đầu tập hợp nhiều nguồn dữ liệu du lịch quan trọng

Nền tảng mới lần đầu tiên tập hợp tại một nơi duy nhất hai nguồn dữ liệu được đánh giá là những nguồn thông tin du lịch có tính chính thống và đáng tin cậy nhất tại Malta.

Nguồn dữ liệu đầu tiên là MTA Traveller Survey, khảo sát do Cơ quan Du lịch Malta thực hiện.

Khảo sát cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của du khách trước, trong và sau chuyến đi đến Malta, bao gồm cách thức đi du lịch, lý do lựa chọn Malta, mức độ hài lòng và nhiều thông tin khác.

Nguồn thứ hai là các số liệu thống kê chính thức của Cơ quan Thống kê Quốc gia Malta (National Statistics Office – NSO) về lượng khách quốc tế đến Malta.

Các số liệu này bao gồm số lượt khách đến, số đêm lưu trú, mức chi tiêu của du khách và nhiều chỉ số quan trọng khác về du lịch quốc gia.

Trước đây, những dữ liệu này có thể nằm ở nhiều cơ sở dữ liệu hoặc báo cáo khác nhau. Với nền tảng mới, chúng được tập hợp vào một giao diện duy nhất có tích hợp AI.

Nhờ đó, các doanh nghiệp du lịch, nhà hoạch định chính sách, nhà nghiên cứu, nhà báo và người dân có thể dễ dàng tìm hiểu những thông tin mới nhất và đáng tin cậy về tình hình du lịch Malta mà không cần phải tìm kiếm qua nhiều cơ sở dữ liệu hoặc báo cáo riêng biệt.

Hỗ trợ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu

Nền tảng được thiết kế nhằm hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn ngành du lịch.

Điều này giúp các bên liên quan có thể hiểu rõ hơn về tình hình thị trường, từ đó điều chỉnh hoạt động của mình phù hợp với những mục tiêu chiến lược mà Malta đặt ra cho ngành du lịch.

Bộ trưởng Du lịch Jo Etienne Abela cho rằng thành công của ngành du lịch Malta cần đi cùng với khả năng hiểu, dự đoán và chủ động định hình tương lai của ngành.

Ông cho biết trí tuệ nhân tạo và đổi mới kỹ thuật số đang mở ra nhiều khả năng mới trong cách con người sử dụng dữ liệu, đưa ra quyết định và lập kế hoạch cho những năm tới.

Theo ông, nền tảng mới sẽ giúp Malta sử dụng công nghệ để xây dựng một ngành du lịch mạnh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn, đồng thời tiếp tục thúc đẩy đổi mới nhưng vẫn tập trung vào chất lượng trải nghiệm của du khách và lợi ích lâu dài của đất nước.

Đưa dữ liệu du lịch đáng tin cậy đến gần người dùng

Carlo Micallef, Tổng Giám đốc Cơ quan Du lịch Malta, cho rằng ngành du lịch ngày nay không thể chỉ dựa vào những số liệu của quá khứ.

Theo ông, tương lai của ngành phụ thuộc vào việc chúng ta hiểu dữ liệu hiện có một cách thông minh như thế nào và sử dụng dữ liệu đó để đưa ra quyết định ra sao.

Ông cho biết việc ra mắt nền tảng AI Tourism Platform sẽ đưa những thông tin du lịch đáng tin cậy trực tiếp đến những người đang góp phần định hình ngành du lịch Malta.

Theo ông, đây không đơn thuần là một công cụ kỹ thuật số mà còn là một bước tiến hướng tới một ngành du lịch thông minh hơn, linh hoạt hơn và bền vững hơn.

Khi có thông tin tốt hơn, các bên liên quan có thể đưa ra quyết định tốt hơn, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho du khách và mang lại giá trị lớn hơn cho Malta.

Ông Micallef cũng nhấn mạnh rằng việc Malta chủ động ứng dụng AI và đổi mới sáng tạo sẽ giúp nước này không chỉ thích ứng với tương lai của ngành du lịch mà còn góp phần định hình tương lai đó.

Phát triển với sự hợp tác của các cơ quan Malta

AI Tourism Platform được phát triển bởi Cơ quan Du lịch Malta (MTA) với sự hợp tác của Cơ quan Thống kê Quốc gia Malta (NSO).

Dự án nhận được nguồn tài trợ từ Cơ quan Đổi mới Kỹ thuật số Malta (Malta Digital Innovation Authority – MDIA).

Việc ra mắt nền tảng cho thấy Malta đang tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng các công nghệ mới nổi, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và tính bền vững của ngành du lịch.

Đây cũng là một trong những ưu tiên phù hợp với chủ đề của Ngày Du lịch Thế giới 2026, tập trung vào vai trò của công nghệ số và AI trong việc thay đổi cách ngành du lịch hoạt động và phát triển.

Với nền tảng mới, dữ liệu về du lịch Malta được đưa vào một hệ thống tập trung và dễ tiếp cận hơn, giúp các doanh nghiệp, nhà nghiên cứu và công chúng có thêm công cụ để hiểu thị trường, theo dõi xu hướng và đưa ra quyết định dựa trên những thông tin cụ thể.

(Nguồn: Malta Independent)